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可以反复使用的用品用具应当一客一换
* 来源 :http://www.nyihoy.cn * 作者 : * 发表时间 : 2020-08-11 11:43 * 浏览 :

保洁阿姨一边用浴缸刷刷着马桶,一边叮嘱见习房嫂:“有客人的时候别这么刷,这是属于违章操作,我就不愿意分开使,嫌麻烦。”类似问题在哈尔滨永泰喜来登酒店也有出现,工作人员称没有用过的毛巾就不用换,判断客人是否使用过的标准就是折叠好的毛巾有没有被打开。

在标注为哈尔滨凯宾斯基酒店的工作画面中,工作人员介绍说客房保洁每天至少需要打扫12间客房卫生,每超出一间额外获得12元钱。视频中,一名保洁人员拿着泛黄的刷子在洗脸池里清洗着茶杯,旁边的工作人员坦承“正规的那种,他们有消毒,我们在这儿刷就可以了”,此后这把刷子又被用于刷马桶。

而哈尔滨香格里拉大酒店和哈尔滨永泰喜来登酒店的工作人员也表示,视频的内容正在调查当中,具体情况暂时不方便透露。

12月26日,某视频网站发布的一段名为《五星酒店大揭秘》的视频在网上引起热议。据字幕介绍,视频拍摄于今年11月,因为质疑酒店存在卫生问题,拍客以见习房嫂身份卧底三家五星级酒店,并偷拍酒店清洁客房时的场景。

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按照《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条明确规定,公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全,可以反复使用的用品用具应当一客一换,按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。(记者 孔令晗)

视频一经爆料,很快在网上传播起来。不少网友评论说,自己之所以愿意花每晚一两千元的价格选择入住五星级酒店,就是觉得卫生环境会有保障,没想到现在也被爆出卫生问题。

保洁人员在用浴巾擦干茶杯后,拿起浴巾从马桶里沾水擦地。在回答视频拍摄者“所有打扫卫生的都这样”时,保洁人员似乎默认了这一说法,并表示“但是不能说”。在标注为哈尔滨香格里拉大酒店的清洁画面中,也存在同一块抹布擦完茶杯又擦垃圾桶、马桶里洗抹布等现象。

12月26日下午,北青报记者致电哈尔滨凯宾斯基酒店。酒店工作人员称,网传视频存在剪辑,无法确定是不是发生在自己酒店,涉及内容正在核实调查当中。“我们酒店正常的清洁流程都是比较严格的,客房清洁人员在清理完客房后还要有主管进行审核,视频中的是不是我们酒店的工作人员暂时还不能确认,酒店的领导也在跟员工逐步进行调查,最后结果还要等官方发布。”

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